Também devem ser ditos os compromissos públicos e padrão de qualidade.Carta deve ser afixada em local visível e divulgada nos sites das entidades.
O governador Rodrigo Rollemberg lança na manhã desta quarta-feira (25) a Carta de Serviços ao Cidadão, documento que prevê que todos os órgãos do Distrito Federal informem os serviços prestados, as formas de acesso, os respectivos compromissos públicos e os padrões de qualidade de atendimento. A ação faz parte das comemorações do Dia Nacional do Ouvidor.
A Carta de Serviços deverá ser afixada em local de fácil acesso nos pontos de atendimento e divulgada no site oficial de cada órgão. O decreto determina 120 dias para que a norma entre em vigor.
Fonte: Globo.com
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